Si vous avez reçu un avis d'Énergir vous informant que votre compteur de gaz naturel doit être remplacé, cela peut être pour l'une des trois raisons ci-dessous :

• Votre compteur fait partie du programme périodique de remplacement de compteurs encadré par Mesures Canada, ce qui oblige Énergir, en vertu de la Loi fédérale sur l’inspection de l’électricité et du gaz, à le remplacer dans les meilleurs délais.
• Votre compteur est défectueux et nous devons le remplacer.
• Une pièce de votre compteur est défectueuse et nous devons la remplacer.

En vertu de la loi mentionnée ci-haut, et de nos Conditions de service et tarif, vous avez l’obligation de nous donner accès au compteur de gaz naturel si nous vous le demandons.

Le remplacement est sans frais et s’effectuera dans une durée approximative d’une heure et pendant cette période, Énergir pourrait interrompre l'alimentation en gaz naturel. Si vous souhaitez obtenir plus d’information, appelez-nous au 514 598-3172 du lundi au vendredi entre 7 h et 17 h ou écrivez-nous à commisplombiers@energir.com