Dépôts et garanties de paiement

Voici les réponses aux principales questions que vous pourriez avoir sur les exigences de crédit d'Énergir et les formes de garantie acceptées.

Clientèle visée

Vous êtes visé par la politique de crédit d'Énergir si vous vous trouvez dans l'une des situations suivantes : 

  • Vous signez un contrat pour l'obtention du service de gaz naturel; 
  • Vous emménagez à une adresse déjà desservie en gaz naturel. 

Critères décisionnels d'Énergir pour l'évaluation du crédit 

Le premier critère décisionnel d'Énergir est le nombre d'années en affaires sous la même entité légale. Voici un tableau résumant le processus d'évaluation d'Énergir. 

Nombre d'années en affaires sous la même entité légale : trois ans et moins 

  • Évaluation d'Énergir : Énergir a basé son évaluation du risque sur une étude du ministère de l'Industrie et du Commerce*. 
  • Décision : Énergir exigera une garantie de paiement. 

Nombre d'années en affaires sous la même entité légale : plus de trois ans

  • Évaluation d'Énergir : Une autorisation de vérification bancaire est demandée par Énergir pour l'évaluation de crédit. Dans certains cas, les états financiers peuvent aussi être requis. Énergir évalue le crédit selon les critères généralement reconnus en crédit : la qualité des références bancaires et des états financiers, l'historique de paiement avec Énergir de vos autres adresses desservies en gaz naturel (s'il y a lieu), le secteur d'activités et l'importance du risque.
  • Décision : Énergir pourra exiger ou non un dépôt à la suite de cette évaluation.

* Taux de survie des entreprises au Québec et taux de passage, ministère de l'Industrie et du Commerce, Direction de l'analyse économique, mars 2001.

Formes de dépôt acceptées

Le dépôt exigé par Énergir peut prendre les formes suivantes : un paiement en argent, une lettre de garantie émise par une institution financière et irrévocable pour une période de trois ans ou une caution sujette à l'approbation d'Énergir. Le dépôt sera conservé par Énergir et vous sera remis après une période de 36 mois si vous avez un bon historique de paiement. À aucun moment, au cours de la relation d'affaires entre vous et Énergir, le dépôt ne pourra être appliqué pour le paiement d'une facture.

Montant du dépôt

Le montant du dépôt exigé est déterminé en fonction de l'estimation ou de l'historique des volumes retirés à l'adresse de service.  Il n'excède pas la somme des montants des deux factures consécutives les plus élevées au cours d'une période de 12 mois. 

Versement du dépôt 

Le versement du dépôt doit être effectué avant la mise en service du gaz naturel. Dans l'éventualité où le service de gaz naturel est déjà mis à la disposition du client à l'adresse de service, le versement est requis à la date limite indiquée sur la facture afin d'assurer la continuité du service. 

Qu'arrive-t-il au dépôt en argent?

Énergir conserve votre dépôt dans un compte en fidéicommis. Des intérêts annuels simples sur le montant de votre dépôt vous seront crédités sur votre facture avant le 30 janvier de chaque année. Ceux-ci seront indiqués sur votre facture, sous forme de crédit. Le taux d'intérêt est ajusté annuellement le 1er janvier. 

Vous avez des questions?

Nous vous invitons à communiquer avec notre Service de la gestion des comptes à recevoir qui répondra à toutes vos questions sur la politique et les pratiques d'Énergir en matière de crédit pour sa clientèle affaires. 

Service de la gestion des comptes à recevoir
1717, rue du Havre
Montréal (Québec) H2K 2X3
Téléphone : 514 719-8222, extérieur de Montréal  1 888 598-3117
credit@gazmetro.com

Pour plus d'information : Politique et pratiques de crédit d'Énergir (PDF)

Les informations présentées ici sont conformes aux Conditions de service et Tarif.