Modes de paiement

Énergir vous offre différentes options de paiement afin de faciliter la gestion de vos factures. Vous pouvez gérer vos options de paiement directement à partir de votre Cybercompte ou en contactant le service à la clientèle.

  • Équilibrez votre budget de consommation de gaz naturel durant toute l’année.
  • Payez, chaque mois, un montant identique basé sur votre consommation annuelle de gaz naturel et la moyenne des températures des cinq dernières années.
  • Évitez de payer un solde excessif à la fin de votre période de MPÉ grâce à une vérification en cours d’année de vos mensualités et à un ajustement s’il y a lieu.
  • Simple et pratique, le PPA garantit le prélèvement automatique du montant à payer directement de votre compte à votre établissement financier.
  • Oubliez les timbres, les chèques et les retards.  
  • Les paiements sont prélevés chaque mois, à la date limite inscrite sur votre facture. Si vous déménagez, changez de numéro de compte ou d’institution financière, il suffit de nous en aviser au préalable. Tout changement relatif aux prélèvements vous sera communiqué.
Vous pouvez payer votre facture par carte de crédit en utilisant les services d'un fournisseur offrant le service de paiement par carte de crédit tel que Paymentus, en ligne ou par téléphone au 1-844-281-2715. Sachez par contre que des frais facturables par le fournisseur de paiement par carte de crédit s'appliqueront et seront facturés directement sur votre relevé de carte de crédit.
Le paiement de votre facture peut être effectué sur le site Web de votre institution financière (caisse ou banque).

Faire parvenir votre chèque ou mandat-poste à l'adresse suivante :

C.P. 6115, Succ. Centre-Ville
Montréal Qc H3C 4N7

La date de paiement correspond à la date à laquelle Énergir reçoit votre paiement. Veuillez donc prévoir le temps nécessaire pour la transmission de votre paiement.

Vous êtes un client résidentiel et avez un retard de paiement ou êtes dans l’incapacité de payer le solde de votre compte à la date d’échéance? Vous êtes peut-être éligible à notre programme de soutien pour les ménages à faible revenuN’hésitez pas à communiquer avec notre équipe de la Gestion des comptes à recevoir au 514 598-3121 ou 1 800 548-9611 et nous regarderons ensemble votre situation afin de conclure une entente de paiement qui correspond à votre situation financière. Afin de bien évaluer votre dossier, des preuves de revenus seront à fournir.

Cybercompte

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